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1/28ネットワーク障害改善と補償のお知らせ |
2010年 01月 28日 |
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日頃は、[天地大乱] をご愛顧頂き、誠に有難う御座います。
この度は、問題に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛け
いたしました事を、深くお詫び申し上げます。
■ 1月28日（木）ネットワーク障害改善のお知らせ
1/28（木） 12：30 より発生いたしておりました接続障害に
関しまして、改善が行われました事をご報告いたします。
現在は、ゲームにログインを行う事が可能になっております。
補償に関しましては、以下の通りとなります。
■ 1月28日(木) ネットワーク障害に対する補償について
[ ネットワーク障害に伴う個別対応アイテム ]
補償対象期間 ： 2010年1月28日(木) 12：30 ～ 15：30
補償対象者様 ： 上記期間中に下記アイテムの効果が残っていたお客様
・気力鏡
・精霊粉の実(特、大、中、小)
・霊粉の実(3倍、大、中、小)
・成長の人薬瓶(特、大、中、小)
・物乞い魂(特(5+1)、特、大、中、小)
※『成長の人薬瓶(特)5+1』をご利用されておりますお客様につきましては、
『成長の人薬瓶(特)』1個の補償とさせて頂きます。
※補償対応を行うアイテムはご利用分とさせて頂きます。
※補償対象期間前にご使用頂いており、使用期限が補償期間と重ります場合は
補償対象外となります事、ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
上記内容の対象となるお客様は公式サイト
[お問い合わせ(不具合フォーム)] にて、ご連絡をお願い致します。
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タイトル：「0128ネットワーク障害補償」 のタイトルを記載して下さい。
[ 内容 ]
・ご使用された正確な“アイテム名”と“個数”：
・ご使用されたキャラクター名：
・該当のアイテムを使用された日時：（覚えている範囲内で構いません）
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補償対応に関しましては、お客様よりご連絡頂きました内容より、
運営チームにて、慎重に調査を行いました後に対象となりました
内容を補償させて頂きます。
繰り返しとなりますが、ゲーム回線の不安定により、
お客様に、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事、
運営チーム一同、深くお詫び申し上げます。
今後とも「天地大乱」をよろしくお願い致します。
[天地大乱] 運営チーム |
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